Продавайте на Satom.ru
Тендеры
Мобильное приложение
Оплата и доставка
Контакты портала

Помощь покупателям

Satom.ru — не интернет-магазин. Satom.ru является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары 700 разных интернет-магазинов. У каждого из них свои контактные данные, условия оплаты и доставки.
Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца.

Как найти нужный товар

  • Каталог товаров - для покупки товара необходимо сделать заказ у конкретного продавца. Выберите рубрику или воспользуйтесь поисковой строкой.
  • Поиск - введите в строку поиска на главной странице название товара. После этого вы сможете выбрать товар в любом из предложенных интернет-магазинов.
Как найти нужный товар

Как пользоваться фильтрами

Для более точного поиска в каталоге действует система фильтров и сортировок.

  • Фильтры - вы можете выбрать товар в нужном ценовом диапазоне, с нужными характеристиками и в нужном регионе.
  • Сортировки помогут вам отсортировать товары по рейтингу, по цене и новизне, выбрать товары со скидками и оптом.
Как пользоваться фильтрами

Информация о товаре

Если вы хотите узнать более подробно о заинтересовавшем вас товаре, изучите информацию о нем.

  • Переход на страницу товара - нажав на название товара или его фото, вы сможете ознакомиться с детальным описанием товара и условиями его покупки.
  • Телефон продавца - под названием товара указан номер телефона магазина. Нажмите на ссылку Показать и номер отобразится полностью.
Информация о товаре

Информация об интернет-магазине

В правой части карточки товара размещен блок с детальной информацией о продавце.

  • Связаться с продавцом - справа от кнопки Купить расположен номер телефона данного интернет-магазина. Используйте формы связи Заказать звонок и Задать вопрос, продавец перезвонит вам или ответит на указанный email.
Информация об интернет-магазине

Способы оплаты

По ссылке Подробнее об оплате вы найдете детальную информацию о способах и условиях оплаты данного интернет-магазина. Каждый продавец определяет способы оплаты, оптимальные для своего магазина.

Возможные способы:

  1. Оплата через сервис ЮKassа
  2. Оплата через сервис Robokassa
  3. Наличный расчет при получении
  4. Наложенный платеж (при получении на почте)
  5. Перевод на карту
  6. Банковский перевод
Как узнать условия оплаты

Способы доставки

По ссылке Подробнее о доставке вы найдете детальную информацию об условиях доставки данного интернет-магазина. Каждый продавец определяет способы доставки, оптимальные для своего магазина.

Возможные способы:

  1. Почта России
  2. Транспортные компании (ПЭК, КИТ, Деловые линии и др.)
  3. СДЭК
  4. Курьерская служба
  5. Доставка личным транспортом продавца
  6. Самовывоз
Как узнать условия доставка

Как сделать заказ?

  • Купить - нажав на эту кнопку вы сможете оформить заказ на товар, указав все необходимые данные для его получения.
  • Добавить в Избранное - значок в виде сердечка позволяет добавить товар в Избранное, чтобы заказать его позже.
  • Заказать звонок - оставьте свой контактный телефон и продавец свяжется с вами для уточнения деталей.
  • Корзина - если вы нажали на кнопку Купить, но не оформили заказ, товар будет ожидать в корзине вашего решения.
Как сделать заказ?

Корзина

Положив товар в корзину, вы можете еще раз проверить информацию о товаре и продавце.

  • Продавец товара - в верхней части корзины отображается название интернет-магазина.
  • Оформить заказ - нажав на эту кнопку вы можете перейти к заполнению всех необходимых для совершения заказа полей.
  • Продолжить покупки - в этом случае товар останется в корзине, а вы можете продолжить покупки. Вернуться к оформлению заказа вы сможете в любое время.
Корзина

Оформление заказа

  • Обязательные поля - вам нужно заполнить все поля, содержащиеся в форме заказа, указать способ оплаты и доставки, адрес, телефон и email. Это необходимо, чтобы продавец мог выполнить ваш заказ в срок и с максимальной точностью.
  • Оформить заказ - нажав на эту кнопку, вы передадите всю информацию продавцу и он свяжется с вами в ближайшее время.
Оформление заказа

Безопасность

Для гарантии безопасности ваших покупок, соблюдайте наши рекомендации:

  • Внимательно изучайте информацию о продавце, отзывы, условия доставки и оплаты
  • Оформляйте заказ через корзину, а переписку ведите через «Личный кабинет»
  • Сохраняйте все чеки, гарантийные талоны, почтовые декларации, что послужит гарантией вашей сделки в случае возникновения каких-либо проблем

Подробные рекомендации по безопасным покупкам

Часто задаваемые вопросы