Продавайте на Satom.ru
Мобильное приложение
Оплата и доставка
Контакты портала
Как из Кабинета компании написать в техническую поддержку

Как из Кабинета компании написать в техническую поддержку

Для более высокой скорости обработки ваших запросов, они будут адресованы напрямую в службу тех.поддержки портала. При необходимости, наши специалисты переадресуют вопрос вашему менеджеру и он свяжется с вами.

Написать сообщение в Техническую поддержку портала можно из Кабинета компании по ссылке Отправить сообщение в  верхнем информационном блоке справа либо на по ссылке Поддержка клиентов на верхней панели Кабинета:

pic_19edde63988e0f8de6119013a784dd4b_1500x980_1.png

У вас есть возможность позвонить нам. Для этого нажмите кнопку Позвонить на правой боковой панели. Либо Поддержка клиентов - Позвонить на верхней панели Личного кабинета компании.

pic_c73bfdd985bdf60fb065f5da5433a256_1500x980_1.png

Также вы можете выбрать функцию Заказать обратный звонок. В течении часа сотрудник Техподдержки с вами свяжется (в рабочее время с понедельника  по пятницу, с 9.00 до 18.00)

pic_a863718817eaad172466fa80aff8e142_1500x980_1.jpg

Или Отправить сообщение. Для этого нужно указать своё имя и эмейл, описать возникшую проблему и прикрепить скриншот с ошибкой или файл:

pic_de54e4004c453c296d83655ac63b6544_1500x980_1.jpg

В правом верхнем углу вы можете найти ссылки на Контактные номера Техподдержки и Справочную информацию с ответами на часто задаваемые вопросы.

pic_09f1ddc324debfb7c820a3cb65f44ac7_1500x980_1.jpg

Ниже располагается Чат для связи с сотрудниками Техподдержки в режиме онлайн.

pic_40ccbe26973e73688b0804aae72a8f38_1500x980_1.jpg

pic_6a3dccce7b9d0c938036bf1040500e4e_1500x980_1.jpg

 

Не нашли ответ на свой вопрос? Мы всегда рады вам помочь!
Вы можете задать вопрос
в онлайн режиме
Оставьте заявку и
мы свяжемся с вами в ближайшее время
Напишите ваш вопрос или
предложение нам на email